أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن على الإبداع الإداري لدى الشركات ‏الصناعية في مدينة جدة

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن على الإبداع الإداري على الشركات الصناعية في مدينة جدة، والكشف عن وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين بطاقة الأداء المتوازن والمتمثلة في (البعد المالي، بعد العملاء، بعد العمليات الداخلية، بعد التعلم والنمو) على الابداع الإداري في الشركات الصناعية في مدينة جدة. واتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق أهداف الدراسة، وتكونت العينة من 155 موظفاً، وتم استخدام أداة الاستبانة، وأظهرت النتائج وجود علاقة طردية ايجابية، حيث ان استخدام بطاقة الأداء المتوازن يؤدي الى زيادة معدل الإبداع الإداري، وكانت موافقة عينة الدراسة على وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين البعد المالي كأحد أبعاد الأداء المتوازن والابداع الإداري في الشركات الصناعية في مدينة جدة مرتفعة، وبلـغ متوسـط اسـتجابات أفـراد عينـة الدراسـة من موظفي الشركات الصناعية في مدينة جدة على مستوى العملاء مرتفعاً جداً، وبلـغ متوسـط اسـتجابات أفـراد عينـة الدراسـة من موظفي الشركات الصناعية في مدينة جدة على مستوى العمليات الداخلية للشركة مرتفعا. وأن مستوى التعلم والنمو كان مرتفعا جداً، وأظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية في إجابات عينة الدراسة نحو أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن على الابداع الإداري على الشركات الصناعية في مدينة جدة تعزى لمتغير (الجنس، سنوات الخبرة)، وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في إجابات عينة الدراسة نحو أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن على الابداع الإداري على الشركات الصناعية في مدينة جدة تعزى لمتغير (العمر، المؤهل العلمي، المسمى الوظيفي). وأوصت الدراسة تشجيع الموظفين على تقديم الأفكار الجديدة والمبتكرة وتقديم مكافآت أو تقدير لتلك الأفكار التي تسهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة، ويجب على الشركات تشجيع التواصل المفتوح والفعال بين الفرق المختلفة لتبادل الأفكار والتجارب وتحفيز التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.