إبراهیم, حسن(2003), السلوک التنظیمی , ( القاهرة : الدار الجامعیة) .
                                                                                                                 أبو النصر , مدحت (2008), أساسیات إدارة الجودة الشاملة , (القاهرة: دار الفجر للنشر والتوزیع).
                                                                                                                 إدریس, ثابت عبد الرحمن ( 2002), کفاءة وجودة الخدمات اللوجستیة ، (الإسکندریة: الدار الجامعیة).
                                                                                                                 البلبیسی , محمد (2002), الأسالیب القیادیة و إدارة التغییر : دراسة تطبیقیة على الشرکات المساهمة العامة الاردنیة رسالة ماجستیر غیر منشورة , (عمان : الجامعة الاردنیة).
                                                                                                                 بلوط, حسن إبراهیم (2005), المبادئ والاتجاهات الحدیثة فی إدارة المؤسسات , (بیروت : دار النهضة العربیة).
                                                                                                                 جلبی, عبدالله (1996), المجتمع والثقافة الشخصیة , (الاسکندریة : دار المعرفة الجامعیة).
                                                                                                                  حریم, حسین (1997), السلوک التنظیمی , (عمان : دار زهران للنشر والتوزیع).
                                                                                                                 حمود, خضیر (2010), منظمة المعرفة , ( عمان : دار صفاء للنشر والتوزیع) .
                                                                                                                حنفی, عبد الغفار (2006)، أساسیات إدارة منظمات الأعمال، (الإسکندریة: الدار الجامعیة). 
                                                                                                                 خلیل, خیضر(2000)، نظریة المنظمة، (عمان: دار السیر).
                                                                                                                الطائی، محمد (2004), نظام المعلومات الإداریة المقدمة،(عمان: دار وائل للنشر والتوزیع).
                                                                                                                عبد الفتاح، عز (2007) ، مقدمة فی الإحصاء الوصفیوالإستدلالی، الجزء الثالث،خوارزم العلمیة.
                                                                                                                عبدالرحیم, زاهر(2009) , هندرة المنظمات, (عمان :  دار الفجر للنشر والتوزیع).
                                                                                                                 عبوی , زید (2007), إدارة التغییر والتطویر , ( عمان : دار کنوز المعرفة للنشر والتوزیع).
                                                                                                                 العمیان, محمود سلیمان (2004), السلوک التنظیمی فی منظمات الأعمال , (عمان : دار وائل للطباعة والنشر).
                                                                                                                 اللوزی, موسى (2009), التطویر التنظیمی أساسیات ومفاهیم حدیثه , (عمان :  دار الثراء للنشر).
                                                                                                                 مسعد، امین(2009) , الکفاءة فی إدارة العملیات، (موقع  Knol ، وحدة المعرفة).
                                                                                                                المنیف، إبراهیم (2003), الإدارة: المفاهیم. الأسس. المهام، (الریاض: دار العلوم للطباعة والنشر).
                                                                                                                النمران, محمد (2006), إدارة التغییر و التحدیات العصریة للمدیر , (عمان: دار الحامد للنشر والتوزیع).
                                                                                                                 الهاشمی , عبدالرحمن (2007), المنهج والاقتصاد المعرفی (عمان : دار المسیرة للنشر والتوزیع) .
                                                                                                                 یحضیه، سملالی (2003-2004), أثر التسییر الاستراتیجی للموارد البشریة وتنمیة الکفاءات على المیزة التنافسیة للمؤسسة الاقتصادیة، (أطروحة دکتوراه).
                                                                                                                المراجع الإنجلیزیة
                                                                                                                Brilman, Jean(2003) , Les Meilleeurs Pratiques De Management, (Paris: Editions D" orgnisations).
                                                                                                                Barabel, Michel(2006) , Manageor: Less Meilleurs Pratiques De Management , (Paris : dunod).)