قياس العائد الاجتماعي لبرامج الرعاية الاجتماعية للمرضى النفسيين ‏" دراسة تطبيقية بمحافظة جدة "‏

       هدف البحث إلى التعرف على مستوى تحقيق العائد الاجتماعي لبرامج الرعاية الاجتماعية المقدمة للمرضى النفسيين نزلاء وقف داركم بمدينة جدة، استخد البحث منهج المسح الاجتماعي. وجمعت بياناتها باستخدام أداتين، أولاهما استبانة موجهة للمرضى النفسيين تم تطبيقها على المرضى النفسيين بالوقف وعددهم (75) مريضاً، ومقابلة مفتوحة تم تطبيقها على جميع مقدمي الخدمات الذين لهم اتصال مباشر بالمرضى في وقف داركم (أخصائي، ممرض، مقدم رعاية)، وعددهم (15) عاملاً. وكانت أهم نتائج البحث: أن مستوى تحقيق العائد الاجتماعي لبرامج الرعاية الاجتماعية المقدمة للنزلاء من المرضى النفسيين بوقف داركم كان عالياً، أن مستوى العائد الاجتماعي للبرامج النفسية والترويحية والاجتماعية عالياً، وأن العائد الاجتماعي للبرامج الصحية متوسطاً. وجود العديد من الصعوبات التي تحد من تحقيق العائد الاجتماعي الأمثل لبرامج الرعاية الاجتماعية المقدمة للنزلاء، أهمها: تأخر صرف الرواتب، ولة الإمكانات المالية التي تؤثر على تخطيط البرامج وتوفير متطلبات المرضى، عدم وضوح مهام العمل، عدم كفاية عدد العاملين، ضعف تأهيلهم، ضغوط العمل، وضعف وعي وإدراك بعض المرضى وعدم تجاوبهم مع مقدمي الرعاية، وندرة زيارة الأهالي وعدم استجابتهم لطلبات المرضى، وشكاوى المرضى من بعض الخدمات. دراسة مشكلات العاملين بوقف داركم، والعمل على حلها، والتقييم المستمر للبرامج والخدمات المقدمة للمرضى النفسيين نزلاء الوقف، والعمل على تطويرها وتحسين عائدها الاجتماعي.