إدارة التنوع والاختلاف من منظور إداري واجتماعي

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

استاذ تنمية وتنظيم المجتمع بکلية الخدمة الاجتماعية – جامعة حلوان رئيس لجنة ترقية الأساتذة قطاع الخدمة الاجتماعية بالمجلس الأعلى للجامعات

المستخلص

البحث الحالي أهتم بالحديث عن إدارة التنوع والاختلاف ، وذلک من حيث : تعريف التنوع والاختلاف وأسبابه ، وتعريف إدارة التنوع والاختلاف ، ورصد أسباب زيادة الاهتمام بهذه الإدارة ، وأهمية ومميزات إدارة التنوع والاختلاف ، ومميزات وفوائد تنوع واختلاف العاملين في المنظمات ، وأنواع ومبادئ إدارة التنوع والاختلاف ، ومراحل تطور الاهتمام بها. ثم في النهاية تم تحديد مهام إدارة التنوع والاختلاف ، وما الذي يجب تفعله المنظمات الآن بخصوص إدارة التنوع والاختلاف ؟ کل ذلک من منظور إداري واجتماعي. والهدف الرئيسي للبحث الحالي هو زيادة فهمنا لموضوع إدارة التنوع والاختلاف ولکيفية ممارستها بکفاءة وفاعلية في منظمات تعج حاليا بأشخاص ينتمون إلي ثقافات متعددة ، ومتنوعين ومختلفين فيما بينهم علي أساس النوع ، والأصل، واللون ، والدين ، واللغة ، والعمر ، والجنسية ، والحالة البدنية أو الصحية ، والأصول الجغرافية أو العرقية ، والآراء والتوجهات السياسية. والبحث من نمط الدراسات النظرية المکتبية. وتم الاسترشاد بالمنهج الوصفي في شرح موضوع إدارة التنوع والاختلاف وعرض أبعاده. وتم الاستفادة من العديد من البحوث والدراسات والکتب العلمية في مجال مهنة الإدارة ومهنة الخدمة الاجتماعية في إعداد هذا البحث.
 

الكلمات الرئيسية


  1. أولا : المراجع العربية

    1-     إلهام موساوي والسعدي عياد : " استراتيجية إدارة التنوع الثقافي داخل المؤسسة مدخل حديث لتحقيق التميز " ، مجلة التنمية وإدارة الموارد البشرية ، المجلد 2 ، العدد 6 ، الجزائر : 2017.

    2-     أميرة يحيي مصطفي : أثر الاختلافات الثقافية والفردية علي صنع القرار الجماعي ( القاهرة : رسالة ماجستير في إدارة الأعمال ، کلية التجارة ، جامعة عين شمس ، 2010 ).

    3-     إيناس أحمد اسماعيل : أثر إدارة التنوع في العلاقة بين الأداء الاستراتيجي للمنظمة والمزايا التنافسية للموارد البشرية ( القاهرة : رسالة دکتوراه في إدارة الأعمال ، کلية التجارة ، جامعة عين شمس ،2016 ).

    4-     جاري ديسلر : إدارة الموارد البشرية ، ترجمة محمد سيد أحمد ( الرياض : دار المريخ ، 2019 ).

    5-     الجهاز المرکزي للتعبئة العامة والاحصاء : تقرير عن المهاجرين إلي مصر من الدول العربية ( القاهرة : الجهاز المرکزي للتعبئة العامة والاحصاء ، 2020 ).

    6-     جيرالد جرينبرج وروبرت بارون : إدارة السلوک في المنظمات ، ترجمة رفاعي محمد رفاعي واسماعيل علي بسيوني ( الرياض : دار المريخ ، 2019 ).

    7-     رحاب محمد مصطفي : أثر إدارة التنوع علي التفکير الابتکاري ، دراسة تطبيقية علي قطاع التعليم قبل الجامعي بالقاهرة الکبري ( القاهرة : رسالة ماجستير ، إدارة أعمال ، کلية التجارة ، جامعة عين شمس ، 2021 ).

    8-     سمر عبد الرحمن سلامه : العلاقة بين التنوع الجنسي في مجلس الإدارة والتحفظ المحاسبى ( الزقازيق : رسالة دکتوراه فى المحاسبة ، کلية التجارة ، جامعة الزقازيق ، 2020 ).

    9-     شيماء علي فريج : " أثر الاختلافات الثقافية علي سلوکيات القيادة الأخلاقية " ، المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة ، کلية التجارة ، جامعة عين شمس ، العدد الأول ، القاهرة : يناير 2013.

    10-فداء محمد ناصر: أثر الاختلافات الثقافية علي نظم تقويم الأداء والحوافز والانتماء التنظيمي في الشرکات متعددة الجنسيات في مصر ( القاهرة : رسالة دکتوراه في إدارة الأعمال ، کلية التجارة ، جامعة عين شمس ،2006 ).

    11-محمود السيد : محاضرات في إدارة التنوع ( القاهرة : کلية التجارة ، جامعة عين شمس ، 2011 ).

    12-مدحت محمد أبو النصر : الاتجاهات الحديثة في إدارة الموارد البشرية (القاهرة : مجموعة النيل العربية ، 2010 ).

    13-مدحت محمد أبو النصر : مقدمة في الخدمة الاجتماعية ( القاهرة : کلية التربية ، جامعة حلوان ، 2021 ).

    14-مهدي حسن زويلف وعلي محمد عمر : إدارة المنظمة ، نظريات وسلوک (عمان : مجدلاوي للنشر والتوزيع ، 1996 ).

    15-نبيهة جابر : إدارة التنوع بين العاملين في المنشأة

    http://drnabihagaber.blogspot.com/2013/05/blog.post_25.html

    16-نجوي عبد الله  الطبلاوي:  تأثير الاختلافات الثقافية علي فعالية فريق الإدارة العليا للمنظمات متعددة الجنسيات في مصر ( القاهرة : رسالة دکتوراه في إدارة الأعمال ، کلية التجارة ، جامعة عين شمس ،2007 ).

    ثانيا : المراجع الأجنبية

    1. Brij Mohan : The Future of Social Work ( Los Angeles : SAGE , 2018 ).
    2. Gary Dessler : Human Resource Management ( London : Prentice Hall Int. limited ,1997 ).
    3. Jerald Greenberg & Robert Baron : Behavior In Organization ( N.J. : Prentice Hall Int. limited , 2007 ).
    4. Rema Bizri : Diversity Management and OCB ( Lebanon : Hariri University , 2017 ).
    5. Stephen Robbins & Timothy Judge : Essentials of Organizational Behavior ( N.Y. : PEARSON , 2020 ).