ضغوط العمل وأثرها على أداء الموظفات داخل المؤسسة

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

مديرة ادارة الکلية الجامعية بصبيا جامعة جازان

المستخلص

            هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر ضغوط العمل وقياسها على أداء الموظفات, ولتحقيق أهداف الدراسة و اختبار فرضياتها, تم تصميم مقياس لضغوط العمل ومقياس لأداء الموظفات طبق على موظفي المؤسسة محل الدراسة ,تم عمل رابط للمقياسين ونشره بين موظفات الجامعة وتم  اعتماد أسلوب التحليل الإحصائي الوصفي والاستدلالي لوصف وتحليل بيانات الدراسة, واختبار فرضياتها باستخدام برنامج (SPSS) وقد أشارت النتائج إلى أن شعور المبحوثين بضغوط متوسطة في العمل ولها أثر على أداء الموظفات بالمؤسسة, ووجود فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى ضغط العمل تعزى لبعض مصادر ضغوط العمل. 

1-     خلفي داود وجريبيع بن حرز الله ،ضغوط العمل وأثرها على أداء الموظفين في شرکة الاتصالات الفلسطينية، مرجع سابق ص 47 – 49.
2-     راوية حسن ،إدارة الموارد البشرية (رؤية مستقبلية) ، الدار الجامعية، مصر الاسکندرية ،2003، ص 209.
3-     زهير الصباغ،" ضغط العمل"، المجلة العربية للإدارة العدد 01 مجلد 05 سنة 1981 ص : 29
4-     سمير أحمد عسکر، الإدارة العامة العدد60 سنة 1988 ص: 11
5-     سناء عبد الکريم الخناق ،مظاهر الأداء الاستراتيجي والميزة التنافسية، الملتقى الدولي حول الأداء المتميز للمنظمات والحکومات، جامعة ورقلة، کلية الحقوق والعلوم الاقتصادية قسم علوم التسيير ،8-9 مارس 2005، ص 35.  
6-    فاروق عبده فليه وعبد المجيد السيد ,السلوک التنظيمي في إدارة المؤسسات التعليمية ،دار المسيرة لنشر والتوزيع،عمان،2002، ص 5
7-     فراس حاج محمد ،أثر ضغوط العمل في مستوى أداء الموظفات في القطاع الصحي، بحث مقدم لنيل درجة ماجستير إدارة الأعمال التخصصي NBA، الجامعة الافتراضية السورية، الجمهورية العربية السورية ،2016.         
8-     ماجدة عطية - سلوک المنظمة- دط، دار الشرق ، لبنان، سنة2003 ص: 371
9-     محمد نواف برکات , مستوى مصادر ضغط العمل لدى مديرية المدارس الثانوية البلقاء, رسالة ماجيستير م , کلية الدراسات العليا جامعة الأردن سنة1992 ص:33
10-محمود سلمان العميان، السلوک التنظيمي في منظمات العمال ،دار وائل للنشر، الأردن، الطبعة الثالثة،2005،ص 159.  
11-النقيب، مؤيد) ٢٠١٢). العوامل التنظيمية المسببة لضغوط العمل وعلاقتها بالانتماء الوظيفي : دراسة ميدانية لعينة من المؤسسات الصحية بمحافظة الانبار .مجلة جامعة الانبار للعلوم الاقتصادية والادارية المجلد 4.
12-الهنداوي، وفيه. ١٩٩٤ م. استراتيجيات التعامل مع ضغوط العمل. مجلة الإداري، العدد  ٥٨
13-Swarnalatha, C. and Sureshkrishna, G. 2014. A Study on Job Stress, Job Performance, and Employee Job Satisfaction among Female Employees ofAutomotive Industries in India. Australian Journal of Basic and Applied Sciences, Volume (8), Issue (1).