المراجع العربیة:
أیمن الدیوب، ورامی العلی. (2017). دور ادارة المعرفة فی مؤسسات التعلیم العالی فی ضمان جودة الخدمات التعلیمیة والاداریة. مجلة جامعة تشرین للدراسات والبحوث العلمیة، سلسلة العلوم الاقتصادیة والقانونیة. 39(5). 348:362.
الرفاعی، غالب ویاسین، دور إدارة المعرفة فی تقلیل خطر الائتمان، دراسة میدانیة، ورقة مقدمة إلى المؤتمر العلمی الدولی السنوی الرابع، إدارة المعرفة فی العالم العربی، جامعة الزیتونة، عمان، 2004.
علیان، ربحی مصطفى، إدارة المعرفة، دار صفاء للنشر والتوزیع، عمان، 2008
یاسین، سعد غالب، إدارة المعرفة، دار المناهج للنشر والتوزیع، عمان، الطبعة الاولى، 2007.
العتیبی، یاسر، إدارة المعرفةوامکانیة تطبیقیا فی الجامعات السعودیة، الریاض، 2008.
أبو فارة، یوسف، (2004)، العلاقة بین استخدام مدخل ادارة المعرفة والأداء، المؤتمر العلمی الرابع، ادارة المعرفة، جامعة الزیتونة، عمان، الأردن، 26-28 نیسان.
أبو قبة، عاهد، جبر، (2004)، مدى تطبیق ادارة المعرفة والمعلومات فی الوزارات المرکزیة فی الاردن، رسالة ماجستیر غیر منشورة، الجامعة الأردنیة.
حجازی، هیثم، (2005)، قیاس اثر ادراک ادارة المعرفة فی توظیفها لدى المؤسسات الاردنیة: دراسة تحلیلة مقارنة بین القطاعین العام والخاص باتجاه بناء انموذج لتوظیف ادارة المعرفة، اطروحة دکتوراة غیر منشورة، الجامعة العربیة للدراسات العلیا، عمان، الاردن.
زواق عبد العزیز، متطلبات تطبیق إدارة الجودة الشاملة فی المؤسسة الاقتصادیة، مذکرة مقدمة ضمن متطلبات الحصول على شهادة الماجستیر فی العلوم التجاریة، کلیة العلوم الاقتصادیة وعلوم التسییر، جامعة سعد دحلب، البلیدة، 2006 ،ص 17.
الرشید، محمد (1995)، الجودة الشاملة فی التعلیم، مجلة المعلم: مجلة تربویة ثقافیة جامعیة (1995)، جامعة الملک سعود، المملکة العربیة السعودیة.
السلمی، علی، (1998)، الادارة بالمعرفة ،دار قباء للطباعة والنشر، القاهرة، جمهوریة مصر العربیة.
العلی ، عبد الستار و قندلجی ، عامر و آخـرون ، " المـدخل إلـى إدارة المعرفـة " الأردن ، دار المسیرة للنشر والتوزیع ،(2006م).
الکبیسی ، صلاح ، "إدارة المعرفة " ، المنظمة العربیـة للتنمیـة الإداریـة ، بحـوث ودراسات،(2005م).
المنجد فی اللغة والإعلام ، دار المشرق ، بیروت ، الطبعة (33) ، (1992م.
الطائی، یوسف، والعبادی، محمد فوزی، والعبادی، هاشم فوزی (2008)، إدارة الجودة الشاملة فی التعلیم الجامعی، دار الوراق للنشر والتوزیع.
المحامید، ربا جزا جمیل، دور ادارة المعرفة فی تحقیق جودة التعلیم العالی، 2008، رسالة ماجستیر غیر منشورة، جامعة الشرق الاوسط للدراسات العلیا، عمان.
توفیق ، عبد الرحمن ، "الإدارة بالمعرفة – تغییر ما لا یمکن تغییره "، القاهرة ، مرکز الخبرات المهنیة للإدارة (بمیک) ، طبعة 2،(2007)م.
المعاضیدی، عادل طالب، تقانات المعلومات وتطبیقاتها، دار الکتب للطباعة والنشر، جامعة الموصل، 2005.
حمود ، خضیر ، "إدارة الجـودة وخدمـة العمـلاء " ،الأردن ، دار المـسیرة للنـشر والتوزیع ، طبعة 3) ، 2010م.
صیام ، ولید و رحاحلة ، محمد ، " العوامل الشخصیة المؤثرة على اسـتفادة الطالـب من التعلیم الجامعی المحاسبی الالکترونی دراسة حالة :الجامعة الهاشمیة "، الأردن ، مجلة المنارة ، المجلد الرابع عشر، العدد الأول ، (2008 م .
دروزة، سوزان،رسالة ماجستیر ، "العلاقة بین متطلبـات إدارة المعرفـة وعملیاتهـا وأثرها على تمیز الأداء المؤسسی "،جامعة الشرق الأوسط للدراسات العلیـا ، الأردن ، یونیو(2008م).
عبد الوهاب ، سمیر محمد، رسالة ماجستیر ، "متطلبات تطبیق إ دارة المعرفة فی المدن العربیة (دراسة حالة على مدینة القاهرة)"،(2006م(
معایعة ، عادل ، "إدارة المعرفة فی مؤسسات التعلیم العـالی : تجـارب عالمیـة " ، دراسات المعلومات ، العدد الثالث ،الأردن ،جامعة الیرموک ،(سبتمبر 2008
یوسف، درویش عبد الرحمن ، "المعرفة الإداریة لدى القیادات فی منظمـات الأعمـال والمؤسسات الحکومیة بدولة الإمارات العربیة المتحدة – دراسـة میدانیـة "، المجلـة العربیة للعلوم الإداریة ، المجلد الثالث،العدد الأول،(1995م(
المراجع الأجنبیة:
Hislop, Donald, "Knowledge Management as an ephemeral management fashion" ,Journal of Knowledge Management, Vol.14, No.6,(2010).
Hicks, Richard & Others , " The Five Tier Knowledge Management Hierarchy ", Journal of Knowledge Management, Vol.10, No.1,(2006).
Laszlo, A & Laszlo ,K "Evolving Knowledge for Development in a Changing World", Journal of Knowledge Management , Vol (6),(2002).
Loudon ,Kenneth & Loudon ,Jane:" Management Information Systems" ,Prentice Hall International Icn ,United States of America,(2007).
Lee H. & Choi B., " Knowledge Management Enablers , Process and Organizational Performance : An Integrative 146 View and Empirical Examination ", Journal Of Management Information Systems , Vol 20,No 1,Summer (2003).
Mathotra, Yogesh ,"Measuring Knowledge Assets of Nation – Knowledge Systems for Development ", New York City, (2003).
Muniz, Jorge & Others ,"Knowledge based integrated production Management Model", Journal of Knowledge Management, Vol.14, No.6,(2010).
Nonaka, lkujiro and Takenchi, Hirotaka ,Hitosubashi on knowledge Management. John Wiley & Sons (Asia):Singapore,2004.
Waddell, Dianne & Stewart, Deb, (2006),"The Interdependency between Knowledge Management and Quality", Working Paper, No.2.
Leidner, Dorothy& and Others, "The Role of Culture in Knowledge Management : A case study of Two Global Firms" ,International Journal of e- Collaboration, 2(1),17-40, JanuaryMarch,(2006).
Robertson ,James "Intranets and Knowledge Sharing" ,International Journal of step two designs pty . ltd , Australia , May (2004).
Petrides, Lisa A& ,Nodine Thad ,Knowledge In Education: Defining The Landscape ,The Institute of Knowledge Management In Education, CA, USA, .2003.
Koening, Michel," Education For Knowledge Management Information Service", USE, Vol 19, Issue 1,(1999).
Chou Yeh , Yaying Mary ,The Implementation of Knowledge Management System In Taiwan Higher Education ,Journal of Teaching & Learning,2005.
Kidwell, Jillanda ,Applying Corporate knowledge Management practice in Higher Education EDUCAUSE QUARTTErLY ,2000,NO.4.
)
مشاهدة على SCiNiTO