أثر منظومة القيم الإدارية على الأداء البشري المتميز

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

استاذ ادارة الأعمال المساعد بکلية العلوم والآداب - جامعة بيشة - السعودية

المستخلص

             تلعب الإدارة دورًا کبيرًا في تحقيق التفوق التفوق والتميز المؤسسي والاقتصادي لذلک فقد کثرت النظريات الحديثة التي تحاول وضع الأطر العامة لها، وقد أضحى الوصول إلى نموذج إداري ناجع  يلبي احتياجات سوق العمل من الأمور المطلوبة في عصر الثورة المعلوماتية، وتأتي هذه الدراسة لتحاول إلقاء الضوء على منهج مهم من مناهج الإدارة  وهو تفعيل منظومة القيم الإدارية وقد کان للإسلام فضل السبق في ابتکار هذا المنهج والدعوة إلى تطبيقه مع وضع الرکائز الأساسية له، وتهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر منظومة القيم الإدارية في تحقيق التميز ومعرفة الأسس التي تقوم عليها هذه المنظومة ومن أجل التوصل إلى ذلک فقد قمت باستقصاء لأبرز النظم الإدارية وتأکدت أن أفضلها على الإطلاق ذلک النموذج الذي يعتمد على القيم، وکل هذا يؤکد أهمية القيم الإدارية في تحقيق الأداء البشري المتميز، وقد تناولت عدة رکائز أساسية لتفعيل منظومة القيم الإدارية وتوصلت من خلالها إلى أن العدل هو أفضل الرکائز التي يقوم عليها نموذج الإدارة بالقيم وأن تفعيله في المؤسسات کفيل بالقضاء على الظلم والفساد والرشوة والمحسوبية، کما توصلت إلى أن تفعيل مبدأ الشورى من الأمور التي تکسب المؤسسة قوة وتضفي على العمل الإداري التفوق والوصول إلى القمة، وتوصي الدراسة بضرورة العمل على عقد دورات تدريبية تنمي الجانب القيمي عند الأفراد مع العمل على وضع ميثاق للقيم في مؤسسة تريد الوصول إلى الريادة.

  1. أولًا: المراجع العربیة.

    1. إبراهیم، شنوانی عمر، و أحمد، موسى أحمد آدم. (1997). أثر القیم الإسلامیة فی القیادة الإداریة (رسالة ماجستیر غیر منشورة). جامعة أم درمان الاسلامیة، أم درمان.
    2. ابو العزم، فتوح محمد. (1983). القیم وکیف ننمیها فی الأفراد. ادارة التنمیة بقدراتنا الذاتیة: جماعة خریجی المعهد القومی للادارة العلیا، الاسکندریة: جماعة خریجی المعهد القومی للإدارة العلیا.
    3. أبو خرمة، عماد محمد عوض، و نصیر، نعیم عقلة. (1997). قیم وأخلاقیات الإدارة العامة الأردنیة: دراسة میدانیة (رسالة ماجستیر غیر منشورة). جامعة الیرموک، عمان.
    4. أحمد، رحاب محمد عبدالرحمن، علقم، عبدالله موسى، و موسى، بکری الطیب. (2012). أثر الإدارة بالقیم على الأداء المتوازن بالتطبیق على القطاع المصرفی السودانی فی الفترة 2006 - 2012 م. المال والاقتصاد: بنک فیصل الاسلامی السودانی، ع 70 .
    5. أحمد، شاکر محمد فتحی. (2017). التمیز التنظیمی. مجلة الإدارة التربویة: الجمعیة المصریة للتربیة المقارنة والإدارة التعلیمیة، س4, ع14.
    6. الباز، محمد. (2008). التمیز والابتکار: إنه نهر جدید وعصر جدید: إدارة التوقعات. مجلة المال والتجارة: نادی التجارة، ع 465.
    7. باقلاقل، صالح سالم، و البیلی، حمد عبدالرحمن حمد. (2012). أثر الإدارة بالقیم من منظور إسلامی على أداء الجمعیة الخیریة لتحفیظ القرآن الکریم بجدة: الفترة من 2003 - 2012 م (رسالة ماجستیر غیر منشورة). جامعة أم درمان الاسلامیة، أم درمان.
    8. براق، محمد، و نعمونی، مراد. (2007). التغییر التنظیمی: مدخل الإدارة بالقیم. دراسات: جامعة عمار ثلیجی بالأغواط، ع 5 .
    9. البشر، فاطمة عبدالله بن محمد. (2017). واقع العملیات الإداریة لإدارة المدارس الثانویة للبنات بمدینة الریاض فی ضوء مدخل الإدارة بالقیم. مجلة جامعة شقراء: جامعة شقراء، ع7.

    10. بلحیمر، إبراهیم. (2004). دور الإدارة بالقیم فی تسییر المؤسسات الاقتصادیة. مجلة علوم الإقتصاد والتسییر والتجارة: جامعة الجزائر 3 - کلیة العلوم الإقتصادیة والعلوم التجاریة وعلوم التسییر، ع11.

    11. بیصار، عبدالمطلب. (2017). دور الإستثمار فی راس المال البشری فی تحقیق الأداء المتمیز للمؤسسات الإقتصادیة بولایة المسیلة. مجلة العلوم الاقتصادیة والتسییر والعلوم التجاریة: جامعة محمد بوضیاف المسیلة - کلیة العلوم الاقتصادیة والتجاریة وعلوم التسییر، ع17.

    12. التویجری، محمد بن إبراهیم أحمد. (1988). القیم الإداریة للعمالة الوطنیة والعمالة الوافدة فی المملکة العربیة السعودیة: دراسة میدانیة مقارنة. مجلة العلوم الاجتماعیة: جامعة الکویت - مجلس النشر العلمی، مج 16, ع 4.

    13. جاهین، محمد محمد.(1965).التنظیمات الإداریة فی الإسلام، مطابع الهیئة المصریة، ط1، القاهرة.

    14. حسین، محی الدین أحمد.(1981) القیم الخاصة لدی المبدعین- القاهرة- دار المعارف،

    15. الدوری، حسین محمد. (2008). الإدارة الاستراتیجیة والتمیز الإداری. أعمال مؤتمرات: الإدارة الاستراتیجیة ودعم القدرات التنافسیة للمؤسسات العربیة العامة والخاصة: المنظمة العربیة للتنمیة الإداریة، القاهرة: المنظمة العربیة للتنمیة الاداریة.

    16. ربیع، هناء عبدالتواب. (2014). متطلبات تطبیق الإدارة بالقیم کتوجه إدارى لإدارة الصراع التنظیمى: دراسة من منظور الخدمة الإجتماعیة. مجلة دراسات فی الخدمة الاجتماعیة والعلوم الانسانیة: جامعة حلوان - کلیة الخدمة الاجتماعیة، ع37, ج8 .

    17. رشید، صالح عبدالرضا، و الزیادى، صباح حسین شناوة. (2014). دور رأس المال الفکرى فى تحقیق الأداء الجامعى المتمیز: دراسة تحلیلیة لآراء القیادات الجامعیة فى عینة من کلیات جامعة القادسیة. مجلة القادسیة للعلوم الإداریة والاقتصادیة: جامعة القادسیة - کلیة الادارة والاقتصاد، مج16, ع3.

    18. زاهر، ضیاء.(1984) القیم فی العملیة التربویة- القاهرة- مؤسسة الخلیج العربی.

    19. الساعاتی، حسن .(1963) تعاطی الحشیش کمشکلة اجتماعیة- اعمال الحلقة الجنائیة الثانیة- ج. ع. م.

    20. سالم، إلیاس. (2013). العلاقة بین ثقافة المؤسسة والأداء البشری المتمیز. مجلة العلوم الاقتصادیة والتسییر والعلوم التجاریة: جامعة محمد بوضیاف المسیلة - کلیة العلوم الاقتصادیة والتجاریة وعلوم التسییر، ع9.

    21. السالم، مؤید سعید سلیمان، و الرویح، سنان. (1999). القیم الإداریة للمدیر الصناعی فی العراق: دراسة میدانیة. أبحاث الیرموک - سلسلة العلوم الإنسانیة والاجتماعیة: جامعة الیرموک - عمادة البحث العلمی، مج 15, ع 1 .

    22. السحیم، محمد بن عبدالله بن صالح. (2009). القیم الحضاریة فی رسالة خیر البشریة صلى الله علیه وسلم: "3" القیم الإداریة. الدراسات الإسلامیة: الجامعة الإسلامیة العالمیة - مجمع البحوث الاسلامیة، مج44, ع3 .

    23. سلطان، أنس أدیب فخری، و المغربی، کامل محمد. (2015). أثر تطبیق استراتیجیة التدریب فی تحقیق الأداء المتمیز: دراسة الأثر الوسیط لرأس المال البشری: دراسة میدانیة فی المستشفیات الخاصة الأردنیة فی مدینة عمان (رسالة ماجستیر غیر منشورة). جامعة الشرق الأوسط، عمان.

    24. سلمان، محمد نجیب عبدالرحمن. (2012). تحسین إدارة المدرسة الثانویة العامة بمحافظة شمال سیناء باستخدام مدخل الإدارة بالقیم. مجلة القراءة والمعرفة: جامعة عین شمس - کلیة التربیة - الجمعیة المصریة للقراءة والمعرفة.

    25. سنقر، صالحة محیی الدین. (2012). الإدارة التربویة بالقیم. المعرفة: وزارة الثقافة، س 51, ع 584 .

    26. صادق، حصة محمد، و فخرو، عائشة أحمد سلطان. (2004). تدریب المعلم على أسلوب الإدارة بالقیم: نموذج نظری مقترح. المؤتمر الدولی - نحو إعداد افضل لمعلم المستقبل: جامعة السلطان قابوس - کلیة التربیة، مج 4 ، مسقط: کلیة التربیة - جامعة السلطان قابوس.

    27. الصافی، أحمد محمد المأمون. (2013). إدارة الجودة و التمیز. التنمیة الإداریة: الجهاز المرکزی المصری للتنظیم والادارة، س 30, ع 140.

    28. الصباغ، زهیر نعیم. (1983). الاستشارات الإداریة کمدخل للتنمیة الإداریة. الإدارة: اتحاد جمعیات التنمیة الإداریة، مج 15, ع 4.

    29. صدام، محمد. (2004). الإدارة المعتمدة علی القیم: اتجاه إداری حدیث لمدیری القرن الحادی والعشرین. الإداری: معهد الإدارة العامة، س 26, ع 97.

    30. صدام، محمد. (2004). الإدارة المعتمدة علی القیم: اتجاه إداری حدیث لمدیری القرن الحادی والعشرین. الإداری: معهد الإدارة العامة، س 26, ع 97 .

    31. عبد الصمد، الهادی.(1991) الانسان والتنظیم، دراسة تحلیلة للفکر الاداری المعاصر والمشکلة السلوکیة من منظور اسلامی، دم، ط1.

    32. العبد، جعفر عبدالمجید. (1973). القیم السلوکیة لمجتمع العاملین. الإدارة: اتحاد جمعیات التنمیة الإداریة، مج 6, ع 2.

    33. العبدالقادر، عبدالرحمن بن عبدالمحسن. (1993). الإدارة أمانة. الخدمة المدنیة: وزارة الخدمة المدنیة، ع 178.

    34. عبداللطیف، مصیطفی، و أرحاب، وسام. (2016). دور الإدارة بالقیم فى خلق القیمة فى المؤسسة: دراسة حالة المؤسسة الجزائریة لصناعة الأنابیب بغردایة / الجزائر. مجلة رؤى اقتصادیة: جامعة الوادی - کلیة العلوم الاقتصادیة والتجاریة وعلوم التسییر، ع10 .

    35. عبدالله، حسن صادق حسن. (1987). القیم الاجتماعیة الإسلامیة: وفعالیة السلوک الإداری فی المؤسسة. المسلم المعاصر: جمعیة المسلم المعاصر، مج 13, ع 49.

    36. عثمان، محمد قدری حسن عبدالرحمن. (2014). الشفافیة الإداریة. الفکر الشرطی: القیادة العامة لشرطة الشارقة - مرکز بحوث الشرطة، مج23, ع90.

    37. عروف، راضیة، و زرقین، عبود. (2016). الاستثمار فی رأسمال البشری کاستراتیجیة لتحقیق أداء منظمی متمیز. مجلة العلوم الاجتماعیة والإنسانیة: جامعة باتنة، ع35.

    38. عساف، عبدالمعطی، الصوالحة، أیوب أحمد، و الفواعیر، مؤید عبدالرازق فالح. (2013). إخفاقات حرکة علمیة الإدارة ونموذج الإدارة بالقیم: علم الإدارة هو علم القیم الإداریة. مجلة مرکز صالح عبدالله کامل للاقتصاد الاسلامی: جامعة الازهر - مرکز صالح عبدالله کامل للاقتصاد الإسلامی، مج17, ع49 .

    39. علی، حافظ عمر خالد. (2015). مهارات التمیز الإداری: دراسة تحلیلیة. مجلة العلوم الإنسانیة: جامعة الزعیم الأزهری، ع2.

    40. عمر، أحمد مختار.(2008) معجم اللغة العربیة المعاصرة، عالم الکتب، الطبعة: الأولى.

    41. العمری، أحمد شکری. (2012). القدرة والتمیز. مجلة منار الإسلام: الهیئة العامة للشؤون الإسلامیة والأوقاف، س 38, ع 445.

    42. الفقی، إبراهیم، حموده، عبدالناصر محمد علی، و عرفة، أمیرة نبیل. (1999). أسرار قیادة التمیز: دلیل الانطلاق و تحریر الطاقات الکامنة. المجلة العربیة للعلوم الإداریة: جامعة الکویت - مجلس النشر العلمی، مج 6, ع 1.

    43. الکبیسی، جمعة، الصرایرة، أحمد، و أحمد، می فیصل. (2018). موقف مدیری المدارس الحکومیة الأساسیة من اعتماد برنامج الإدارة بالقیم مدخلا للحد من توجه طلبتهم للدروس الخصوصیة من وجهة نظرهم. مجلة کلیة التربیة الأساسیة: الجامعة المستنصریة - کلیة التربیة الأساسیة، ع100 .

    44. الکبیسی، عامر بن خضیر حمید. (1986). القیم المؤسسیة فی الوطن العربی کمدخل للتنمیة الإداریة. المجلة العربیة للإدارة: المنظمة العربیة للتنمیة الإداریة، مج 10, ع 3.

    45. المحروقیة، عمیرة بنت سعید بن محمد، و عیسان، صالحة عبدالله یوسف. (2009). قیم الإدارة المدرسیة بسلطنة عمان ومعاییر تحققها (رسالة ماجستیر غیر منشورة). جامعة السلطان قابوس، مسقط.

    46. محمد، أحمد عبدالعظیم. (2003). الادارة بالقیم مفهوم نطمح إلیه. الوعی الإسلامی: وزارة الاوقاف والشؤون الاسلامیة، س 39, ع 447 .

    47. مزهر، أسیل علی. (2009). أثر الإبداع فی تحقیق الأداء المتمیز والحد من ظاهرة الفساد الإداری: دراسة تحلیلیة لآراء عینة من مدراء الشرکة العامة للصناعات المطاطیة / إطارات الدیوانیة ، إطارات بابل. مجلة الغری للعلوم الاقتصادیة والإداریة: جامعة الکوفة - کلیة الإدارة والاقتصاد، ع 13.

    48. مصطفى، أسامة عبدالحلیم. (1991). قیم الأسلوب الإداری: دراسة تطبیقیة فی القطاع الحکومی. مجلة المال والتجارة: نادی التجارة، مج 23, ع 263.

    49. المطهر، محمد بن محمد، و الشامی، أحمد محمد أحمد. (2003). استراتیجیات التمیز فی الأداء الحکومی. المؤتمر السنوی الرابع فی الإدارة: القیادة الإبداعیة لتطویر وتنمیة المؤسسات فی الوطن العربی: المنظمة العربیة للتنمیة الإداریة، دمشق: المنظمة العربیة للتنمیة الإداریة.

    50. موسى، سلیمان ذیاب علی، و الخوالدة، عاید أحمد. (2007). درجة التزام المعلمین بالقیم الاجتماعیة فی ممارسة التعلیم. مجلة جامعة أم القرى للعلوم التربویة والاجتماعیة والإنسانیة: جامعة أم القرى، مج 19, ع 1.

    51. همام، عبدالقادر. (1993). القیم الاداریة السائدة بین العاملین المصریین وغیر المصریین: دراسة میدانیة بالتطبیق. مجلة المدیر العربی: جماعة الإدارة العلیا، ع 121.

    52. وحدى، نبیلة. (2015). العمل والقیم... إشکالیة التزام. مجلة الأکادیمیة للدراسات الاجتماعیة والإنسانیة: جامعة حسیبة بن بوعلی بالشلف، ع13.

    53. ویلولر، رونالد ج.، هیئة التحریر، لیکاتا، جوزیف و.، العساسی، عبدالناصر زکی، مکروم، عبدالودود محمود، و الزهیری، إبراهیم عباس. (2003). القیم والتقییم فی ممارسة الادارة التربویة. التربیة: المجلس العالمی لجمعیات التربیة المقارنة - الجمعیة المصریة للتربیة المقارنة والإدارة التعلیمیة، مج 6 , ع 8 .

    ثانیًا: المراجع الأجنبیة.

    Breech. Dr. cur.Ballachey.(.1962) E.L lndividual Society c.Megrant. H ill Book comb.